Спорт Марафон

Нагадили пожилому ЧЕЛОВЕКУ. Звонит счастливая и радуется.

Заказывал дважды. Кроссовки Salomon с мембраной и трекинговые ботинки Keen. У кроссовок проколоты и подошва и мембрана. У левого ботинка проколота подошва. Состояние мембраны не знаю, так глубоко в воду не наступал. Где проколы - влага внутрь поступает.
Нагадили пожилому ЧЕЛОВЕКУ. Звонит счастливая и радуется. Выпилите себе из фанеры "Героев России" гадёныши НАШИстские. Изучайте что происходило в 30-е годы в Германии. Возможно что-нибудь поймёте.

Нагло и бешено завышены цены

Никогда и ничего не покупайте в этом магазине, кроме как если у вас есть ненужные деньги! Пример: они продают пуховую куртку Mammut Eigerjoch Pro IN Hooded Black аж за 50 660 рублей! В это же время вы можете купить ту же самую куртку в немецком магазине «Байк 24» за 301,67 Евро. То есть примерно за 26000 руб.!
На том же сайте (Байк24) я купил самонадувной коврик Therm-a-Rest Trail Pro Sleeping Pad примерно за 6500 руб. А в Спортмарафоне он стоит 11 300 руб.! Единственно, что на Байк 24 стоимость доставки стоит 20 Евро (1700 руб). Но даже с доставкой цена несравнимо будет ниже чем в этом наглом жадном магазине! К тому же, на Байк24 бывают акции когда доставка становится бесплатной. Я не рекламирую этот магазин, просто привожу пример. Можно также покупать многое в два раза дешевле например в магазине Байккомпонентс (тоже Германия), Е.б.ей ну и некоторые другие. Просто меня оскорбляет жадность и наглость, граничащие с мошенничеством этого типа крутого магазина Спорт-Марафон! Ну если у вас лишние деньги, то конечно — я пас, покупайте.....

обман по мелочи

Мой случай частный, не вполне опознанный, но, по моему, демонстрирующий подлинное отношение администрации магазина Спорт-Марафон, а не маркетинговые иллюзии о клиентоориентированности торговой точки.
Я живу далеко от Москвы и сделал заказ на обувь через сайт магазина.
Сделал предоплату.
В момент получения товара его цена на сайте существенно изменилась. Я попросил пересчитать цену, мне отказали.
В действительности, я могу просто пересказать товар, не получать по более дорогой цене, но, «купи вшись» на описание магазина на сайте, как клиентоориентированного, я был уверен, что можно произвести виртуальный обмен.
Мне отказали. Предложили произвести возврат с оплатой транспортных расходов за свой счет и получить через пару недель новый товар.
Так я потерял деньга, а магазин — клиента.

Пришлось делать частичный возврат

Магазин понравился своим сайтом и наличием интересного, специализированного канала на ютубе. Цены, конечно, не самые низкие, но выбор товаров для альпинистов хороший. Перед поездкой в горы выбрала и заказала несколько товаров у них на сайте, в том числе скальные туфли марки Scarpa. Нашла их со скидкой 3 тысячи, у нас в Воронеже по такой цене купить не смогла. В заказе, помимо этих туфель 39-го размера, была куртка и 2 пары перчаток. Весь заказ на 15 тысяч рублей. Оплачивала своей банковской карточкой прямо у них на сайте. Деньги списались в момент, доставка посылки СДЭКом через 3 дня.
Когда получила посылку, сразу же все примерила. Куртка подошла, перчатки тоже. А вот скальные туфли оказались маловаты - промахнулась с размером. Тут винить магазин не могу - беру обувь этой марки впервые. Созвонилась с консультантом по номеру, указанному на сайте и объяснила ситуацию. Предложили или выслать обувь другого размера, или вернуть деньги. Выбрала возврат денег. Пришлось оплатить отправку посылки в магазин, вложив в нее все чеки. Через 2 недели на мою карту вернули стоимость этих туфель. Остальные покупки ношу с удовольствием.

Моя история покупок

Выделила для себя достоинства магазина:
1. Большой ассортимент.
2. Выбор абсолютно любых товаров для спорта и туризма: одежда, инвентарь, гаджеты.
3. Много скидок.
4. Удобный самовывоз.
Недостатки - высокие цены и очереди
Я покупала: треккинговые ботинки Salomon, кроссовки Asics, куртку, термобелье, спортивную одежду, рюкзак, спальный мешок и всякую мелочь типа термоса - большой перечень.
Цены высокие, например, фонарики по 4 500 рублей, но всегда достаточно скидок, и можно купить где-то на 1 000 рублей дешевле. Схема покупки у меня обычно такая: выбираю товар на сайте, в тот же день приезжаю в магазин и смотрю уже на месте. Можно мерить, все доступно. После чего забираю покупку самовывозом.
Очереди большие в любое время дня, даже ночью, но предпочитаю такой способ, потому что те пару раз, что заказывала доставку, были трудности. То доставили кроссовки не того размера, то за доставку взяли больше, чем указано на сайте. Поэтому самовывоз наш выбор.
Сайт у Спорт Марафона всегда актуальный. Я у других ИМ такого не встречала, а у них, если ты видишь товар в каталоге, то можно не сомневаться, что он будет в наличии.

Хороший магазин

Магазин Спорт Марафон открыл для себя несколько месяцев назад, когда искал спальник сыну для походов, он в туристическую секцию пошел. На сайте обнаружил еще много всего полезного для спорта и активного отдыха. У меня в корзине заказов быстро появилось несколько предметов, включая одежду и обувь. Профессиональные и известные бренды стоят недешево, но это оригиналы, не подделки, и не все можно купить в обычных магазинах.
Везут заказы они куда угодно, я решил сэкономить и 1-й заказ взял самовывозом. Есть и бесплатная доставка от 5 000 рублей по Москве, но я живу за городом. Пункт самовывоза нашел без проблем, он рядом с метро Автозаводская. Пообщался с менеджерами, очень продвинутые в теме парни, дали несколько дельных советов как выбирать на сайте и что из нового пришло для туризма.
Товар качественный, новый, не вскрытый. Работает и система возврата товара - можно вещь заменить или вернуть деньги. Компания реальная, буду еще заказывать. Кстати, можно доставку сделать в аэропорт, если едешь на отдых. Оплачивал наличными, но и карту берут, даже курьеры. Особенно выгодные цены в распродажи, буду обязательно следить, и закупаться в это время, в полную цену дороговато.

Есть нюансы

В магазин Спорт Марафон я попал, наткнувшись на их сайт в интернете. Заинтересовал ассортимент товаров для спорта и активного отдыха, но сразу с сайта заказать не рискнул, решил съездить в магазин, чтобы товар своими руками потрогать, убедиться в качестве. Магазин просторный, атмосфера довольно уютная. Понравились консультанты, они очень хорошо знают товар в магазине, делают акцент на удобстве и функциональности вещей. Все наверное любят комфорт, и тут этой теме уделяют внимание.
По стоимости товар выше среднего, дешевого нет ничего, но есть распродажи и можно купить со скидкой. Подводные камни у распродаж тоже есть - приходит и небольшой брак, и не полная комплектация, а решить потом этот вопрос либо долго, либо надо самому в магазин подъезжать. Поэтому слежу за распродажами на сайте, а подъезжаю сразу в магазин, чтобы решить на месте все потенциальные вопросы. Купить то, что хочется, и не думать потом о возврате или обмене.
Информация на сайте совпадает с той, что в реальности происходит в магазине - сколько не спрашивал о товаре с сайта, он в магазине был в наличии. Есть система дисконтных карт и по ним после нескольких покупок можно получить хорошую скидку.

Качественные и стильные товары для спорта

На сайте Спорт Марафон я часто слежу за скидками и, когда попадается выгодное предложение - покупаю. Модели женских кроссовок здесь интересные, расцветки на любой вкус и настроение. Последние 2 пары от фирмы Asics стали моими любимцами, стопа в них не устает и не потеет. Размер выбираю по таблице свой, 39-й и всегда все подходит идеально.
Из одежды мне нравятся топы и тайтсы - приятный "дышащий" материал, хорошо садится по фигуре, не деформируется после активной носки, быстро сохнет. В 1-й раз размер уточняла у менеджера, пришлось измерять свои параметры.
В моем случае доставка осуществляется СДЭКом, их офис находится недалеко от моего дома. Спустя 3-4 дня после оформления заказа можно забирать посылку, оплачиваю на месте, при получении. Жаль, что услугу по примерке сайт не предоставляет, иногда хочется сравнить как будет смотреться та или иная модель.
На сайте есть всевозможные аксессуары - фляги, рюкзаки, кепки. Я пока ограничилась быстрыми шнурками и носочками. Это как приятное дополнение к шоппингу. Все вещи оказались долговечными и надежными, поэтому с нетерпением буду ждать новую коллекцию.

Бывает по-разному

В интернет-магазине Спорт Марафон делал заказ дважды и впечатления разные. В первый раз все понравилось - и заказ на сайте делать удобно, и быстро обработали заказ. Заказывал куртку и питание с доставкой по Москве. Все приехало точно в назначенное время, и товар понравился, вообще без претензий. К оплате курьер принимал и карту, но заплатил наличными.
А вот 2-й заказ с кроссовками несколько разочаровал - одна пара имеет вид то ли ношенных, то ли примеряли их и мне привезли пару с витрины, даже шнурки потертые. И ведь не застрахуешься от такого, особенно если получать из другого города. Сказали, что замены нет, да и сам способ установления брака непонятен, ведь нет гарантии, что это не я их уже поносил после получения посылки.
Все надо проверять на месте или получать в пункте выдачи - там хоть есть менеджеры, которые вопрос замены решают, а курьеры этим не занимаются и возврат товара не оформляют, даже если при них проверить. В этом неудобство, а если товар новый и в идеальном виде, не раскрытый и ты его правильно подобрал, то никаких проблем - с приемом заказа и доставкой все тут хорошо. А с рассмотрением претензий пока еще есть сложности, и не все могут решить в принципе.

Хорошее консультирование

Собираясь в Красную Поляну покататься на лыжах и сноуборде, нашла канал ютуб этого магазина. Много дано классных советов - коротко, по делу. Там же, под роликом, увидела ссылку на сайт магазина и уже на сайте ползала больше часа, выбирая себе ботинки. Цены, конечно, не маленькие. Но есть раздел со скидками. Там присмотрела специальные ботинки для сноуборда Burton Ritual Feelgood Purple. Но вот размера нужного не было. Решила позвонить на бесплатный номер, чтобы помогли подобрать что-то похожее и тоже со скидкой, но нужного мне размера 7,5. Дозвонилась сразу, девушка оказалась толковая и терпеливая. Благодаря ей, я оформила заказ на Burton Mint Black/Multi - она мне сказала, что для начинающих эта модель лучше той, что мне понравилась изначально. Также сказала, что если мне модель не подойдет, то смогу оформить возврат.
Единственное, придется оплачивать самой посылку. Ботинки стоили 9,9 тысяч, так что мне за доставку в Липецк платить не пришлось. Доставку оформила на Боксберри. Пришли ботинки через неделю. Примерила сразу же - сели отлично. Откаталась в этих ботинках благополучно. Думаю, куплю у них еще куртку на распродажах.

Хороший ассортимент

Нужна была качественная куртка для поездки в горы. Нашла сначала на сайте этого интернет-магазина модель Arcteryx Beta SL Hybrid Rad за 28 тысяч рублей. Понравилось, что есть видеоролики, на которых рассказывается обо всех плюсах данной куртки. Сомнения относительно размера все равно остались после просмотра. Решила, что стоит воспользоваться сервисом магазина "примерка" и оформила заказ на 2 смежных размера - M и S. Специально вперед не платила, т.к. не была до конца уверена, что буду куртку брать.
Курьера прислали не в то время, что договаривались, а на час позже - ответ короткий - пробки. Времени на примерку было всего 15 минут. Сначала примерила и выбрала себе эмку. Потом внимательно осмотрела куртку. Хорошая - легкая, ткань качественная, все швы идеальные. Оплачивала наличными. Хорошо, что подготовила деньги под расчет - курьер сразу предупредил, что сдачу ему давать нечем.
Курткой довольна, ношу с удовольствием. В разделе скидок на сайте присмотрела классные горнолыжные ботинки La Sportiva G2 SM Black/Yellow. Уже заказала, тоже 2 смежных размера. Оплатила кредиткой на их сайте - знаю, что магазин нормальный и какой-то из размеров возьму точно.